Network Companion: Aplikasi Diagnostik dan Perbaikan Masalah
Network Companion, dikembangkan oleh DISH Wireless, adalah aplikasi operator yang dirancang untuk memberikan diagnosis perangkat, pemecahan masalah jarak jauh, dan pengujian otomatis. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur untuk membantu pengguna dalam memecahkan masalah perangkat tertentu dan membantu DISH dalam membangun jaringan 5G nasional mereka, semuanya dengan persetujuan pengguna.
Sebagai aplikasi operator, Network Companion bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di merek-merek DISH Wireless seperti Boost Mobile dan Project Genesis. Ini memungkinkan DISH untuk memantau kinerja jaringan, mengumpulkan data untuk perbaikan produk, dan mendukung pelanggan secara jarak jauh dengan masalah perangkat. Aplikasi ini juga termasuk fungsi uji kecepatan, yang memungkinkan pengguna membantu DISH mengumpulkan data kinerja jaringan.
Dengan Network Companion, pengguna dapat memicu kasus panggilan yang berbeda secara jarak jauh, termasuk SMS, MMS, Suara, Data, dan Web untuk memecahkan masalah perangkat mereka atau membantu DISH dalam pengembangan jaringan. Dengan menyediakan fitur-fitur ini, DISH Wireless bertujuan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan mereka dan terus meningkatkan layanan mereka.
